许多消费者现在习惯呆在家里, 零售商正在尝试更创新的策略来欢迎他们回来.

By 迷迭香Feitelberg 2020年6月26日
《皇冠电子下载app》原稿: http://wwd.com/business-news/retail/murals-street-front-shopping-retailers-use-ingenuity-to-welcome-back-consumers-With 1203654083/

全国各地的商店正处于不同的重新开张阶段, 零售商和当地组织正在创造性地想方设法欢迎购物者回到他们的社区.

在纽约, 芝加哥, 印第安纳波利斯和其他城市中心, 街头艺术被张贴在商店门面和公共场所,给了人们一个漫步的理由.

上周末在曼哈顿的苏荷区, 艺术家们拿起画笔,在许多被木板封住的商店里创作壁画. 到目前为止, 作为艺术2[心]项目的一部分,已经制作了400多幅壁画,该项目是通过口头宣传开始的,作为一种装饰社区的方式. 街头艺术也在印第安纳波利斯随处可见, 当地的艺术和商业支持者雇佣黑人艺术家的地方, 谁被赋予了充分的创造力. 使户外艺术体验成为一种学习, 黑人艺术家们录制了可下载的采访,详细记录了他们作品中交织的痛苦和情感. 在内布拉斯加州奥马哈., 一种不同的技术, 就像追踪实时产品参与度的传感器一样, 是商店正在尝试的工具之一吗. 在旧金山, 一个新项目为零售商提供临街空间,让他们在户外销售产品.

无论商店在哪里, 他们有一份冗长的清单,以使业务重新走上正轨. 一旦做好室内购物的安全和卫生预防措施, 我们需要一定的创造力,让消费者愿意回到精品店.

在某些州,失业率创历史新高,COVID-19病例激增, 零售商面对的是消费减少、更多呆在家里的消费者. 数以百万计的潜在客户已经变得更习惯于网上购物,随着疫情的持续,其他人也变得越来越节俭. 美国.S. 商务部经济分析局报告称,消费者支出或个人消费支出下降13.6%到1美元.4月89万亿.

在旧金山, 一些零售商正在参与该市的共享空间项目, 哪些地方允许商店在人行道上摆放商品, 前面和附近公共场所的停车位. 平均, 大约20英尺的直线被使用, 旧金山商会公共政策主任Jay Cheng表示. “我们已经看到这一切进展顺利. 这很有趣,很有趣,”他说. 很多人都超过了1,000家零售商——其中22%销售服装或鞋类——参与了这个免费项目.

该商会还与零售商合作,加大社交媒体和数字手段的力度,以吸引更多的客流量回到门店, 程说. 除了, 那些不得不暂时封闭的商店利用这个机会制作壁画——这是另一种吸引人的方式. 在某些情况下,壁画在被取下后被拍卖.

尽管做出了这些努力,室内零售也重新开放,但商业环境仍然是一个挑战. “这绝对是一场斗争. 很多商店都说他们开始重新开业,他们正在尝试室内零售. 但他们没有看到大量的人流量. 有人担心消费者信心还没有完全恢复,”Cheng说.

在6月26日第4阶段重新开放之前,美国其中一家城市芝加哥.S. 城市面临着数千万美元的财产损失,因为破坏, 推出了为期一年的数字营销活动——“让我们认识#OnTheMile”——强调本地优先的方法. “我们希望一切能恢复正常,”壮丽英里协会发言人亚当·斯卡夫说. “我们完全采用本地优先的方式, 当然,这并不是说我们不欢迎来自其他州的人开车或乘飞机来. 我们只是预计国内和国际旅行不会达到疫情爆发前的水平.”

国内和国际旅游业的急剧下滑正在影响芝加哥等大城市的零售销售. 最近的一项Morning Consult调查显示,自3月以来,只有18%的受访者进行过过夜旅行. 这种情况不太可能在短时间内发生显著改变, 鉴于报告的COVID-19病例和包括纽约在内的几个州的州长的增加, 新泽西州和康涅狄格州对来自冠状病毒中心州的旅行实施限制. 因为它是, 新英格兰和美国其他地区的公路标志提醒州际旅行者自我隔离14天.

壮丽大道及其周边地区的375家门店中,约65%将在7月4日周末之前开业. Zara耐克菲拉格慕, 迪斯尼 Skaf说,还有哪些商店的窗户仍然是用木板封起来的.

而壮丽一英里仍然是世界级的目的地, Skaf说, “我们想让芝加哥本地人明白,我们是市中心的一个社区. 我们不是什么遥远的目的地. 他们可以来这里度假. 在家呆了几个月回到办公室后, 他们可以在市中心的酒店度过一个工作日的夜晚. 大多数人将获得折扣.

试图传达这样的信息,我们可以一起变得更好,更强大, 新的“数字第一”运动旨在促进多样性和包容性. 作为一个商业协会, 我们当然是在非常困难的情况下为我们的皇冠电子登陆app和他们的康复着想. 但如果我们要欢迎所有的芝加哥人, 我们需要在南部和西部拓展他们的社区, 太,”Skaf说, “宏伟一英里”的慈善基金会已经重新启动,重新专注于社区外展和当地慈善事业. “这并不是说它消失了. 有时候,在最好的时光里,你会忘记自己所在的城市里,你面前的是什么,”他说.

作为综合格斗“夏季艺术”项目的一部分, 艺术家山姆·柯克(Sam Kirk)安装了几件艺术品,这些艺术品原本是去年纽约市世界骄傲活动期间一个350英尺高的装置的一部分. 柯克的装置在好几个地方都能找到, 包括7月26日在壮丽大道沿线受损的商店前. 艺术家的目的是庆祝LGBQT群体,尤其是那些没有得到充分代表的群体. “把它带到芝加哥真的很重要, 因为芝加哥的种族隔离. 有一个LGBQT的人可以去的指定区域——男孩镇——但是这个装置不在那里. 它在芝加哥市中心,”柯克说. “这些艺术品主要是为了庆祝黑人和棕色人种. 它庆祝的是那些通常在LGBQT社区中没有代表的人. 但他们也经常处于自己的社区不经常看到他们的位置.”

1,超过000家企业,包括150 - 200家零售商, 印第安纳波利斯商会与该市合作,提供高达5美元的重启拨款,合资格申请人为000. 市政府和企业合作伙伴成立了一个新的基金,提供高达2.5万美元的贷款. 美国商会, 该市和其他组织创建了快速反应人才中心,以便招聘者可以在一个地方找到他们需要的东西. 许多失业或休假的人来自该市的零售和酒店行业, 物流和制造企业目前处于招聘的前沿, Catherine Esselman说的, 印第安纳波利斯商会的高级项目经理.

比如纽约、费城、明尼阿波利斯、西雅图、波特兰、俄勒冈. 以及几周前受到破坏的其他城市, 印第安纳波利斯市中心的财产损失估计高达七位数, 她说. 就像在其他地方一样, 街头艺术正在被用来作为一种欢迎消费者回来的方式,不管有多少商店已经完全重新开放.

与当地艺术委员会合作, 埃塞尔曼一直参与雇佣黑人艺术家在画布上创作壁画,这些壁画将被安装在地区企业,包括封闭的商店. 该倡议是商会“创业317”活动的一部分, 一个艺术装置和快闪商店项目, 上个月在covid -19之前计划了25次激活. 在第三年,Startup 317通常被安排在印第安纳波利斯500的同一天. 由于流感大流行,组织者决定将零售部分推迟到秋季.

知道有些人会去市中心纯粹是为了看那些用木板封起来的商店, 他们计划让这样的出游不仅仅是艺术体验,还包括学习. 参与的艺术家和业主已录制音频采访. 这些采访旨在为路人提供可下载的播放列表,帮助他们更好地理解种族关系和其他主题.

Esselman说, “是的, 黑人艺术家正在帮助我们创造它, 但这是历史上白人主导的机构,如果你想去看看, 那你就不想听我们对灵感的解释了. 这是一个创作者和合作者之间的对话来解释从中产生的痛苦和情感.”

她补充说, 是什么一直在鼓励着我, 作为一个好心的白人女性, 从黑人艺术家的角度来讨论他们为什么想做或者不想做. 也, 我们要求房东和业主签署弃权书, 说, “是的, 如果它不舒服——如果它明确地喊出这个或那个,我也没问题.“我们对艺术家们的唯一警告是,不能有亵渎和裸体. 除此之外,它是自由的. 我们不要求预先批准设计或类似的东西.”

回到纽约的NoHo, NoLIta和SoHo社区, 还有大量的壁画传递着社会正义的信息, 黑人的生活问题, 警察暴力, 和爱. 空置的店面也被一些艺术家用作画布, 而舞者们也将这些艺术背景用于他们自己的表演. 质量修补, 诺里亚一家有16年历史的古董店, 创造了一个“创造美国”的黑板壁画,让人们写下什么需要改变. 是汤姆·萨克斯等艺术家的最爱, 这家商店欢迎像比利·孩子气这样的人, 约翰Lurie, C. 芬利和莫比在过去设计壁画. 由于租金上涨和疫情关闭,该公司创始人奥利弗·哈克尼斯正在将Quality mending公司迁走,因此“制造美国”壁画将暂时告别.

内布拉斯加州, 初创企业协作会的早期业务, 奥马哈商会拥有的一个实体, 帮助当地零售商重新开业. 灶神星正在帮助活动营销人员和社区组织者开展数字优先活动, 埃里卡·瓦辛格说的, Startup Collaborative的联合创始人. 另一个公司, 零售意识到, 帮助零售商更好地了解如何为商店进货和配备人员. 该公司的专有传感器被用于货架上,使商店能够实时跟踪产品的移动和资产. 这些信息可以迅速用于产品的转售, 调整库存,控制店铺客流量.

瓦辛格还特别提到了她的总部, 这家公司一直在帮助奥马哈的零售商策划品牌合作,以争取更广泛的受众,从而策划重新开张的宣传活动. 瑞安Redus, 巴克斯顿咨询公司的副总裁, 他说,大流行只是加速了在COVID-19袭击之前就已经发生的趋势, 包括文化相关和成为一个有良好价值主张的好品牌的重要性. URBN和Fabletics是他合作的两个时尚品牌.

“在市场营销方面,人们变得活跃起来,试图激励买家回到市场. 除了电子商务, 目前,客户获得市场份额的第二大途径是利用(拥有忠诚计划和高客户参与度的)那些购物的人。,”Redus说. “我的大多数客户都停止了开发,或者采取了非常保守的方式来增加新店. 未来将会是一个巨大的问号和未知的未来.”

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